Er Startselect svindel? Ekte butikk, men svindlerne bruker den

Har du allerede betalt? Ring banken med en gang. Slik får du pengene tilbake →

Hva er Startselect?

Startselect er en nettbutikk som selger digitale gavekort, spillkreditter, abonnementer og digitale spill med umiddelbar levering av koder. Selskapet omtaler seg som Europas største leverandør av spillkreditter og gavekort, og har vært aktivt siden 2009¹.

På den norske siden kan du betale med Vipps, bankkort og PayPal, og koden leveres rett etter betaling². Selskapet kaller seg offisiell partner og forhandler til Apple, Xbox, Nintendo og PlayStation³.

Vi har ikke funnet opplysninger om juridisk selskapsnavn, registreringsland eller organisasjonsnummer, og vi har ikke funnet selskapet registrert i Brønnøysundregistrene i våre søk. Det betyr at det kan være vanskelig å bruke sjekklisten for hvem som står bak en nettbutikk mot dem.

Hvorfor lurer folk på om Startselect er svindel?

Det er først og fremst tre grunner til at folk googler «Startselect svindel»:

• Svindlere bruker den ekte butikken som betalingskanal. Offeret presses til å kjøpe gavekort og sende kodene til svindleren, eller svindleren legger en bestilling hos Startselect og deler betalingsanmodningen med offeret. Da står «Startselect» i betalingsprosessen, og mange mistenker firmaet⁴.
• Ukjente belastninger på kortet. Startselect bruker betalingsleverandører som Adyen, Mollie, Trustly, Skrill og PayPal, så kontoutdraget viser ikke alltid «Startselect». Selskapet har egen FAQ om akkurat dette³.
• Enkeltklager. Noen kunder rapporterer gavekortkoder som viser feilen «allerede innløst» uten umiddelbar refusjon, krav om ID-kopi etter allerede godkjent Vipps-betaling, og avvik i leverte produkter^1,5.

Viktig å skille: Dette er ikke kloning av nettsiden – svindlerne sender deg til den ekte Startselect-butikken. Faren ligger i hvorfor du handler der, ikke i selve butikken. Mønstret er kjent fra telefonsvindel med falsk kundeservice og bank og fra falske kjendisannonser.

Hva sier kundene?

På norsk Trustpilot har Startselect TrustScore 4,5 av 5 med 30 565 anmeldelser per 2. oktober 2026⁵. Den internasjonale scoren er 4,4, og selskapet svarer på 99 prosent av negative anmeldelser, typisk innen 24 timer¹.

Klagene som finnes, handler om:

• Apple-gavekort kjøpt for 1600 kr i juni 2025 som ga feilmeldingen «koden er allerede innløst», med problemer med å få pengene tilbake⁵.
• Krav om kopi av ID med bilde etter autentisert Vipps-betaling i desember 2024. Selskapet forsvarte dette som svindelsikkerhet⁵.
• Avvik i levert produkt: en kunde rapporterte «lovet 2340 Robux, fikk 1429», og selskapet avviste ansvar¹.

Vi har ikke funnet advarsler fra Finanstilsynet, Forbrukertilsynet, Forbrukerrådet, politiet eller norske medier mot Startselect. Merk at fraværet i disse søkeresultatene ikke beviser at slike advarsler ikke finnes – vi har bare ikke funnet dem.

Slik handler du tryggere

• Bare handle direkte på startselect.com – aldri via en lenke du har fått i SMS, e-post eller på telefon. Usikker på en lenke? Sjekk den først.
• Stoler du ikke på en melding? Bruk sjekken for SMS og e-post før du gjør noe.
• Ingen ekte kundeservice, bank eller politi ber deg kjøpe gavekort. Blir du bedt om det, er det svindel – uansett hva nettsiden heter.
• Kjenner du ikke belastningen på kontoutdraget? Sjekk om navnet kan være Adyen, Mollie, Trustly, Skrill eller PayPal før du betaler regningen³.
• Gi aldri fjerntilgang til PC-en din, og send aldri ID-dokumenter til noen som ringer deg uoppfordret – det er kjent ID-tyveri-metode.

Har du allerede betalt eller gitt fra deg opplysninger?

Hvis du har kjøpt gavekort og sendt kodene til noen du mistenker er svindlere, handler det om minutter. Startselect anbefaler selv at du går til deres svindel-side, prøver å kansellere bestillingen og ber om refusjon straks, deretter kontakter banken og anmelder til politiet⁴. Kundeservice nås på support@startselect.com og er tilgjengelig døgnet rundt via e-post, WhatsApp, Messenger, Instagram og Twitter³.

Deretter:

1. Sperre kort og konto. Har du oppgitt kortopplysninger, sperre BankID, kort og konto først.
2. Kontakt banken. Be om å stanse eller tilbakeføre betalingen – se slik får du pengene tilbake etter svindel.
3. Anmeld til politiet. Bruk guiden slik anmelder du svindel.
4. Har du delt BankID-kode? Da bør du gjøre dette med en gang.

Opplysningene gjelder per 3. oktober 2026. Selskaper endrer seg – ser du noe som ikke stemmer lenger, skriv til info@nyhetsvinkel.org, så retter vi det. Se også rettelser.