Er Telia svindel? Nei – men svindlere utgir seg for å være dem

Har du allerede betalt? Ring banken med en gang. Slik får du pengene tilbake →

Hva er Telia?

Telia er et etablert teleselskap i Norge som tilbyr mobil, TV og bredbånd. Selskapet har en offisiell nettside på telia.no, og tjener penger på abonnementer og teletjenester.

I tillegg til vanlige teletjenester tilbyr Telia gratis sikkerhetstjenester for kundene sine, som Svindelsperre (blokkerer wangiri-anrop automatisk) og Nettvakt, som blokkerer flere hundretusen svindelnettsider hver dag^1,2.

Hvorfor lurer folk på om Telia er svindel?

Det korteste svaret: fordi kriminelle bruker Telias navn og logo. Søk på «Telia svindel» handler først og fremst om tre ting:

• Falske e-poster og SMS-er der svindlere utgir seg for å være Telia, med beskjeder om å «fornye vilkår» eller «verifisere informasjon»^3,4.
• Telefonsvindel og robosamtaler der svindlere utgir seg for å være Telia, Klarna eller PayPal^5,6.
• Et datainnbrudd hos Telia der kundeopplysninger har kommet på avveie, noe som øker risikoen for målrettet svindel mot kundene⁷.

Telia publiserer også jevnlige svindelrapporter som viser omfanget av svindel i Norge – rapporten for 2025 viste at selskapet stoppet nesten 100 millioner svindelforsøk⁶. Denne rapporteringen kan i seg selv gi søketrafikk på «Telia svindel».

Datainnbruddet: Dette har kommet på avveie

Telia har selv informert om et datainnbrudd der navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato og IP-adresse til privatkunder med TV/bredbånd har kommet på avveie. I tillegg gjelder det trafikkdata for rundt 16 000 Get Mobil-kunder, hovedsakelig fra perioden august–november 2019⁷.

Telia rapporterer selv en økning i målrettede SMS-er der svindlere bruker ofrenes fornavn, alder og bosted for å fremstå troverdige – akkurat den typen informasjon som kan komme fra et datainnbrudd⁵.

Slik ser falske meldinger i Telias navn ut

• E-poster med Telia-logo og farger som ber deg «fornye vilkår» eller oppdatere betalingsinformasjon via en lenke³.
• Lenker som peker til nettsider som sjelden er telia.no – sjekk alltid adressen nøye³.
• SMS-er som følges opp av en telefonsamtale kort tid etter at de er sendt⁵.
• Robocalls fra blant annet danske numre der «Telia» – eller andre kjente merker – brukes som deksel^5,6.

Dette gjør ekte Telia aldri

• Telia ber aldri om sensitiv informasjon som passord eller BankID via e-post eller SMS⁷.
• Telia ber deg aldri om å klikke på en lenke for å «verifisere informasjon». Rådet fra selskapet selv: ikke klikk, rapporter og slett³.

Er du usikker, kan du selv gå inn på telia.no og logge deg på den vanlige måten – aldri via lenken i meldingen. Les gjerne mer om hvordan phishing fungerer og hvordan du avslører falske nettsider.

eSIM-saken: Svindlere lurte selve Telia

I en rettssak er samboere tiltalt for grovt bedrageri etter å ha fått overført over 30 Telia-abonnementer til egne eSIM-kort via kundesenteret – uten BankID. Telia oppdaget selv aktiviteten i 2023, sporet den og ga informasjon videre til politiet, og har siden fjernet muligheten til å omgå BankID-kravet⁸. Dette viser at selv et seriøst selskap kan utnyttes av kriminelle – men også at Telia jobber aktivt med å lukke hullene.

Har du allerede betalt eller gitt fra deg opplysninger?

Har du klikket på en lenke eller gitt fra deg opplysninger, bør du handle raskt. Se guiden på klikket du på en svindellenke?

Har du delt BankID-kode, finner du råd i denne guiden, og har du mistet penger, kan du forsøke å få pengene tilbake. Meld gjerne hendelsen videre – se slik anmelder du svindel til politiet og slik rapporterer du svindelnummer.

Opplysningene gjelder per 3. oktober 2026. Selskaper endrer seg – ser du noe som ikke stemmer lenger, skriv til info@nyhetsvinkel.org, så retter vi det. Se også rettelser.