Er 24hshop svindel? Reell butikk, men les vilkårene først

Har du allerede betalt? Ring banken med en gang. Slik får du pengene tilbake →

Hva er 24hshop?

24hshop (24hshop.no) er en nordisk nettbutikk som selger tilbehør til hjemmeelektronikk – mobiltilbehør, batterier, ladere og minnekort. Butikken er svensk, med moderselskapet 24 se Sverige AB, og finnes i Norge, Sverige, Danmark og Finland.¹

I Norge operer de som 24HSHOP NORGE, et norskregistrert utenlandsk foretak (NUF) med org.nr. 919 334 053, registrert i Brønnøysundregistrene 1. august 2017 med adresse i Kalmar i Sverige². Foretaket er registrert i MVA-registeret, og betaling håndteres via den etablerte tjenesten Nets Easy³.

Hvorfor lurer folk på om 24hshop er svindel?

Det er ingen offentlig advarsel fra norske myndigheter mot 24hshop, og vi har ikke funnet dokumentasjon på svindel. Mistanke i søk som «24hshop svindel» skyldes trolig vanlige kjøpsopplevelser:

• Lange leveringstider: En kunde bestilte 3. mars, kansellerte 10. mars, men butikken sendte likevel varen. Leveringen tok 14 dager, og kunden opplevde det som dropshipping¹.
• Ordre annullert etter kjøp: Butikken har kansellert og refundert bestillinger fordi prisen på nettsiden var «åpenbart feil»¹.
• Fjernlager-policy: Per vilkårene kan bestillinger som er overført til fjernlager ikke kanselleres – noe kunder opplever som urimelig³.
• Vilkår med ansvarsfraskrivelse: Vilkårene gir selskapet rett til å annullere bestillinger og fraskrive seg erstatning ved leveringsforsinkelser³.
• Svensk NUF som omtaler seg som norsk butikk – det kan skape forvirring rundt hvem du faktisk handler av².

Hva sier kundene?

24hshop har en stor anmeldelsesbase på Trustpilot – 25 969 anmeldelser – og selskapet svarer på 99 % av negative anmeldelser, typisk innen 24 timer¹. Vi har ikke funnet Trustpilot-scoren eller dato for anmeldelsesantallet.

Klagemønsteret handler altså ikke om at noen mister pengene sine, men om frustrasjon rundt levering, kansellering og prisfeil. Selskapet bekrefter selv i svar på anmeldelser at de kansellerer ordrer ved åpenbare prisfeil, og at sendte ordrer ikke alltid kan stoppes¹.

Slik handler du tryggere

• Sjekk leveringstiden på varen før du bestiller – spesielt varer som går via fjernlager.
• Ta skjermbilde av prisen og ordrebekreftelsen, i tilfelle ordren annulleres pga. «prisfeil».
• Bruk angreretten innen 30 dager etter mottak³ – les mer i vår guide om angrerett og reklamasjon.
• Ved tvist henviser selskapet selv til Forbrukerrådet eller EU ODR³ – se også hvem du kan kontakte.
• Sjekk selv hvem som står bak med vår guide til å finne eieren av en nettside.

Vil du generelt være bedre rustet mot dårlige nettbutikker, har vi en sjekkliste for nettbutikker og en oversikt over hvordan du avslører falske nettbutikker.

Har du allerede betalt?

Fikk du ikke varen din, eller ble ordren kansellert? Start med kundeservice via kontaktskjemaet på 24hshop.no⁴. Betalte du og fikk ikke levering eller refusjon, kan du klage til kortutsteder eller bank – se vår guide om å få pengene tilbake.

Mener du butikken har brutt vilkårene, kan du klage til Forbrukerrådet, som selskapet selv henviser til³. Skulle det utvikle seg til noe mer alvorlig, har vi egne guider for å anmelde svindel til politiet og hva du gjør om du har klikket på en mistenkelig lenke.

Opplysningene gjelder per 3. oktober 2026. Selskaper endrer seg – ser du noe som ikke stemmer lenger, skriv til info@nyhetsvinkel.org, så retter vi det. Se også rettelser.