Er Fair Collection svindel? Ekte inkassoselskap – men svindlere imiterer dem

Har du allerede betalt? Ring banken med en gang. Slik får du pengene tilbake →

Hva er Fair Collection?

Fair Collection AS er et norsk inkassoselskap som innkrever ubetalte fakturaer på vegne av bedrifter og organisasjoner. Selskapet er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 920 999 360, næringskode 82.910 (inkasso- og kredittopplysningsvirksomhet)⁴.

Selskapet eies 100 % av Fair Group AS og har hatt bevilling fra Finanstilsynet til å drive fremmedinkasso siden 5. september 2018¹. Det håndterer over 500 000 inkassokrav årlig og tilbyr delbetaling, betalingsutsettelse og en digital kundeportal⁵.

Hvorfor lurer folk på om Fair Collection er svindel?

Den viktigste grunnen er at svindlere utgir seg for å være selskapet. Falske e-poster, SMS-er med lenker og telefonsamtaler med spoofede norske numre får folk til å mistenke svindel – med god grunn, for meldingene ser ekte ut². Selskapet har selv publisert en advarsel om dette på fair.no².

I tillegg har forbrukere opplevd å bli kontaktet om krav de ikke gjenkjenner, eller om krav som allerede er oppgjort, og noen får e-poster sendt til feil personer⁶. Finansklagenemnda har også kritisert selskapet i en enkeltsak om bompengekrav: Et betalingsvarsel ble ansett som vanskelig å forstå, og påstanden om «ytterligere omkostninger» ved namsmann var uriktig og utgjorde «utilbørlig press». Bileieren slapp å betale inkassosalær³.

Slik ser falske meldinger i Fair Collections navn ut

• E-poster som ser ut som Fair Collections, men som kommer fra andre avsenderadresser – enkelte har merkelige oversettelser fra engelsk².
• SMS-er med lenker du blir bedt om å klikke på².
• Telefonsamtaler der programvare maskerer nummeret, slik at det ser ut til å komme fra et norsk nummer².

Dette gjør ekte Fair Collection

Ekte e-poster fra selskapet sendes kun fra adresser som slutter på @fair.no². Selskapet ber kunder om å ikke klikke på lenker eller svare på mistenkelige meldinger, men heller logge inn i kundeportalen via hjemmesiden fair.no². Nettbutikk- og SMS-svindel forklarer vi nærmere i artikkelen om falske pakke-SMS-er.

Er kravet ekte? Slik sjekker du

1. Sjekk avsenderen. Ekte e-poster fra Fair Collection kommer kun fra adresser som slutter på @fair.no. Er avsenderen noe annet, ikke klikk og ikke svar².
2. Logg inn via hjemmesiden. Gå selv til fair.no og logg inn i kundeportalen – aldri via lenker i meldingen².
3. Ring kundeservice. Nummeret er 95 51 20 00 (man–tor 09–21, fre 09–19). Du kan også bruke e-post, chat eller post⁷.
4. Klag hvis noe er galt. Er du misfornøyd med saksbehandlingen, kan du klage til Finansklagenemnda – det har gitt forbrukere medhold tidligere³.

Finanstilsynet gjennomførte tilsyn i 2022 og ga ingen bemerkninger til risikostyring, internkontroll eller saksbehandling¹. De bemerket derimot at kundeportalen manglet tofaktorautentisering, noe selskapet varslet skulle være implementert innen utgangen av 2022¹.

Har du allerede betalt eller gitt fra deg opplysninger?

Har du klikket på en lenke eller oppgitt kortopplysninger, følg guiden vår om hva du gjør etter å ha klikket på en svindellenke, og sperr kort og BankID umiddelbart. Falske meldinger kan du rapportere til politiet – gjerne via verktøyet vårt for å sjekke en mistenkelig SMS eller e-post.

Opplysningene gjelder per 3. oktober 2026. Selskaper endrer seg – ser du noe som ikke stemmer lenger, skriv til info@nyhetsvinkel.org, så retter vi det. Se også rettelser.