Er AVXperten svindel? Ekte nettbutikk, men sjekk leveringstiden

Har du allerede betalt? Ring banken med en gang. Slik får du pengene tilbake →

Hva er AVXperten?

AVXperten (avxperten.no) er en nordisk nettbutikk som selger elektronikk, komponenter, kabler, leker, verktøy og hverdagsvarer. Selskapet har drevet e-handel siden 2006/2007 og kaller seg selv en «trygg nettbutikk»¹.

Det er et norskregistrert utenlandsk foretak med org.nr 995 419 629, registrert i Norge 15. mai 2010. Moderselskapet ligger i Danmark, på Teknologivej 15 i Grenaa². Selskapet har status aktivt i Brønnøysundregistrene (proff.no).

Betalingen går via etablerte løsninger som kredittkort, Vipps, PayPal og Klarna, og varene leveres med Bring i Norge. Forbrukere får 60 dagers returrett, og prisene er inkludert mva – ingen toll³.

Hvorfor lurer folk på om AVXperten er svindel?

Det er ingen dokumentert svindel knyttet til AVXperten. Søk som «avxperten svindel» skyldes trolig vanlige forbrukerklager, ikke noe ulovlig:

• En kunde beskriver nesten en måned uten levering og uten varsler, og en annen hevder avtalt leveringstid ikke ble holdt⁴.
• En kunde rapporterer problemer med å få pengene tilbake etter en defekt vare, og at kundeservicen var svak i reklamasjonssaken⁴.
• Generell frykt for falske nettbutikker gjør at mange googler «svindel» sammen med ethvert butikknavn, noe Forbrukertilsynet selv advarer om⁵.

Merk at varene sendes fra Danmark. Det kan forklare hvorfor leveringstiden blir lengre enn mange norske kunder forventer, og hvorfor reklamasjon kan oppleves som mer kronglete².

Hva sier kundene?

De fleste kundene er faktisk fornøyde. På Trustpilot har avXperten 4,2 av 5 basert på 343 anmeldelser – flertallet er positive⁶. På Prisjakt får butikken 4,0 («Bra») med 133 anmeldelser siste år⁴.

Klagene som finnes, handler om lang leveringstid og kundeservice – blant annet at butikken ber om video som dokumentasjon ved reklamasjon. Slikt er irriterende, men ikke svindel. Vi har ikke funnet omtale i norsk presse eller advarsler fra Finanstilsynet eller Forbrukertilsynet mot selskapet⁷.

Slik handler du tryggere

• Sjekk at du er på det ekte domenet: www.avxperten.no – det er det eneste domenet vi har funnet³.
• Se etter faste priser inkludert mva og fullstendige kjøpsvilkår med returrett – det har AVXperten³.
• Betal med kredittkort, Vipps, PayPal eller Klarna – etablerte løsninger gir deg bedre beskyttelse³.
• Sjekk adressen og org.nr i Brønnøysundregistrene hvis du er usikker – AVXperten står registrert med dansk moderselskap².
• Vil du vite mer om hvordan du avslører falske nettbutikker, kan du lese vår sjekkliste for falske nettbutikker.

Har du allerede betalt eller gitt fra deg opplysninger?

Har du bestilt noe som ikke kommer, starter du med å klage til butikken via reklamasjonssiden deres – beskriv feilen og hvilken løsning du vil ha⁸. Norske forbrukere har som utgangspunkt rettigheter ved kjøp, blant annet reklamasjon og angrerett – les vilkårene hos butikken.

Får du ikke svar eller pengene tilbake, kan du lese vår guide om angrerett og reklamasjon når nettbutikken ikke svarer. Mistenker du faktisk svindel eller svindel i AVXpertens navn, følger du stegene i hjelp etter svindel – og kan melde fra via rapportering av svindelnummer og falske SMS.

Obs: Vi har ikke funnet dokumentasjon på at svindlere etterligner AVXperten i SMS eller e-post, men mottar du en mistenkelig melding med butikkens navn, kan du sjekke den med verktøyet for å sjekke en SMS eller e-post.

Opplysningene gjelder per 3. oktober 2026. Selskaper endrer seg – ser du noe som ikke stemmer lenger, skriv til info@nyhetsvinkel.org, så retter vi det. Se også rettelser.