Er OptiSleep svindel? Ekte selskap, men obs på abonnementsvilkårene

Har du allerede betalt? Ring banken med en gang. Slik får du pengene tilbake →

Hva er OptiSleep?

OptiSleep er et norsk kosttilskudd for søvn, solgt via nettbutikken optisleep.no. Bak merket står Vita Pura AS, et aksjeselskap registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr. 919 511 427¹.

Forretningsmodellen er abonnement: du bestiller et velkomsttilbud til kr 179 + kr 49 i frakt for 30 dagers forbruk, og får deretter en pakke med 90 dagers forbruk hver 80.–90. dag til kr 897 pluss frakt². Abonnementet har ikke bindingstid, men det har vilkår du må kjenne til.

Hvorfor lurer folk på om OptiSleep er svindel?

Vi har ikke funnet dokumentert svindel, offentlige advarsler eller klagegrunnlag mot OptiSleep. Mistanken skyldes trolig selve abonnementsmodellen:

• Oppsigelsesfristen er knyttet til fakturadato, ikke til når du mottar pakken. Er du for sent ute, forplikter du deg til neste levering¹.
• Angreretten på 14 dager gjelder kun første forsendelse – påfølgende abonnementspakker kan ikke returneres¹.
• Uteblir betalingen, kommer purregebyr på kr 70 og deretter inkasso via Finans2 eller Riverty¹.

Dette samsvarer med mønsteret Forbrukerrådet har advart mot i kosttilskuddbransjen generelt – billig prøvetilbud som munner ut i uventede fakturaer. Advarselen nevner imidlertid andre aktører (Norwegian Lab, Nordic Healthy Living og Lab Pharma), ikke OptiSleep³.

Nettsiden markedsføres også med annonsørinnhold på vg.no og kundeuttalelser på egen nettside⁴ – markedsføring som lett kan gi inntrykk av redaksjonelt innhold. Les gjerne vår artikkel om falske kjendisannonser for å skille annonser fra redaksjonelt stoff.

Dette binder du deg til

Når du bestiller velkomsttilbudet, inngår du et løpende abonnement uten bindingstid. Det betyr at du kan si opp når som helst – men du må gjøre det innen 14 dager etter fakturadato for å slippe neste levering. Siste oppsigelsesdato fremgår av fakturaen og Min Side¹.

Kundetilbakemeldinger finner vi lite av: ReviewXL oppgir én anmeldelse av optisleep.no med poengsum 10/10⁵. Vi har ikke funnet norske kundeklager i forum eller på Trustpilot i søkeresultatene.

Slik sier du opp abonnementet

1. Finn fakturadatoen på fakturaen eller Min Side – fristen er 14 dager etter denne.
2. Si opp skriftlig til support@vitapura.com, eller send brev til Vita Pura AS – poststemplet dato gjelder⁶.
3. Bekreft oppsigelsen og ta vare på svaret som dokumentasjon.
4. Ved uenighet: Kontakt Forbrukerrådet eller klage til Forbrukertilsynet.

Vil du i stedet angre på første kjøp, har du 14 dagers angrerett fra mottak av den første forsendelsen, uten begrunnelse⁷. Se også angrerett og reklamasjon.

Slik sjekker du selv

• Domene: optisleep.no er selgerens egen butikk, vitapura.com er selskapets domene¹.
• Org.nr. 919 511 427 stemmer med Brønnøysundregistrene, og selskapet er ikke under konkursbehandling eller avvikling.
• Ordinær returadresse i Norge: Direct House Arendal AS, Bjørumsvegen 15, 4820 Froland¹.
• Kundeservice: support@vitapura.com, tlf +47 37 00 59 23 (man–torsdag 09–15)⁶.

Har du allerede betalt?

Har du fått en uventet faktura, er kravet trolig ekte fra Vita Pura AS – det er ikke en svindelfaktura, men en følge av abonnementsvilkårene. Si opp skriftlig med en gang, betal eventuell forfallende faktura for å unngå inkassogebyrer, og be skriftlig om bekreftelse på at abonnementet er avsluttet. Føler du deg feilbehandlet, kan du klage til selskapet og deretter Forbrukertilsynet. Har du betalt for varer du aldri fikk, har du rettigheter – les mer om å få pengene tilbake.

Opplysningene gjelder per 3. oktober 2026. Selskaper endrer seg – ser du noe som ikke stemmer lenger, skriv til info@nyhetsvinkel.org, så retter vi det. Se også rettelser.