Er Naturlig Vital svindel? Det vet vi egentlig ikke – men her er forklaringen

Har du allerede betalt? Ring banken med en gang. Slik får du pengene tilbake →

Hva er Naturlig Vital?

Her ligger problemet: vi har ikke funnet noen virksomhet eller nettside som heter eksakt «Naturlig Vital». Ingen kilder dokumenterer klager, advarsler eller anmeldelser mot dette navnet.

Søket ditt treffer mest sannsynlig to andre aktører:

• Naturlig Liv (naturligliv.no) – en norsk nettbutikk for helsekost drevet av KC Group (org.nr. 934077059), med adresse i Halden. Butikken selger produkter via et løpende abonnement¹.
• Natural Vital TM – et kosttilskudd med 16 urteekstrakter, solgt av etablerte Bioform AS, uten synlig abonnementsfelle².

I vårt søk har vi ikke funnet en norsk registrert enhet med navnet «Naturlig Vital». Et selskap kalt «NATURLIV AS» (org.nr. 835032272) ble registrert så sent som 13.02.2025, med aksjekapital på 30 000 kr og uten registrert nettsted – men det er uklart om dette har noen tilknytning til naturligliv.no³.

Hvorfor lurer folk på om dette er svindel?

Grunnen er trolig en generell klagebølge mot helsekost-butikker som selger produkter på abonnement. Forbrukerrådet hadde per 29. juni mottatt hele 935 henvendelser om abonnementsfeller knyttet til aktørene Norwegian Lab, Nordic Healthy Living og Lab Pharma⁴. Forbrukerombudet mottok nesten 200 klager på Vital Nordic etter at prøvepakker ble til betalingskrav på 400–1100 kr⁵.

Forbrukertilsynet har gitt helsekostbransjen veiledning om at «gratis»-påstander uten tydelig informasjon om abonnement, pris og oppsigelse er i strid med lovkravene⁶. Denne bransjekonteksten gjør at folk mistenker alle butikker med lignende navn og modell.

Dette bør du vite om Naturlig Livs abonnement

Hvis søket ditt gjelder naturligliv.no, er vilkårene verdt å lese nøye:

• Angreretten gjelder kun første forsendelse – ikke senere leveranser i abonnementet¹.
• Du må selv betale returfrakten, selv om du bruker angreretten innen 14 dager¹.
• Produktet må være uåpnet for at du skal kunne angre kjøpet¹.

Dette er uvanlige og strenge vilkår som Forbrukertilsynets bransjeveiledning kan gjøre problematiske, men de er ikke det samme som dokumentert svindel. Butikken oppgir selger, org.nr., adresse og fullstendige kjøpsvilkår på nettsiden¹ – det er positive tegn.

Slik sier du opp abonnementet

1. Finn avtalen din – sjekk e-postkvittering og finn lenke til kundeside eller abonnementsinnstillinger.
2. Kontakt kundeservice skriftlig – e-post til post@naturligliv.no (for Naturlig Liv / KC Group), med fullt navn, adresse og ordrenummer¹. Be om bekreftelse på oppsigelsen.
3. Ta skjermbilder – av oppsigelsen, e-posten og alle kvitteringer, i tilfelle det senere oppstår krav eller inkasso.
4. Angre innen fristen hvis du angrer – 14 dager fra du mottok første forsendelse. Produktet må være uåpnet, og du betaler selv returfrakten¹.
5. Klag hvis butikken ikke svarer – send klagen til Forbrukerrådet, Skippergata 8-10, 0152 Oslo¹.

Har du allerede betalt?

Hvis du har betalt for en «gratis prøve» som ble til et abonnement, har du gode kort på hånden. Forbrukerombudet har tidligere konkludert med at det ikke foreligger gyldig avtale i slike tilfeller⁵.

• Sjekk om kortet ditt er blitt belastet, og be banken om å sperre ev. fremtidige trekk.
• Send skriftlig protest til selger og behold alt av dokumentasjon.
• Les mer om hvordan du får pengene tilbake etter svindel og om angrerett og reklamasjon.
• Selv om du aldri bestilte noe, bør du kjenne reglene for abonnementsfeller og gratisprøver.

Hvis du derimot mottar en SMS, e-post eller faktura i «Naturlig Vital»-navn, må du regne med at dette kan være ren phishing eller fakturasvindel – vi finner ingen ekte avsender med dette navnet. Da bør du sjekke meldingen og rapportere den.

Opplysningene gjelder per 3. oktober 2026. Selskaper endrer seg – ser du noe som ikke stemmer lenger, skriv til info@nyhetsvinkel.org, så retter vi det. Se også rettelser.