Er Vitapluss svindel? Om gratis prøvepakke som blir dyrt abonnement

Har du allerede betalt? Ring banken med en gang. Slik får du pengene tilbake →

Hva er Vitapluss?

Vitapluss AS er et norsk selskap som selger kosttilskudd, stiftet 25. mars 2021 og registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr. 927 063 492. Styreleder er Cato Werner Monrad, og selskapet har postadresse c/o Logista lager på Stokke¹. Det selger produktene sine via nettsiden vitapluss.no og telefonsalg, og tjener pengene på abonnement – ikke engangskjøp^2,3.

Selskapet er altså ikke en fingerputt virksomhet: det er registrert i foretaksregisteret, fører regnskap og har en oppgitt kundetelefon (22 22 60 60). Men det er et lite selskap – i 2024 hadde det driftsinntekter på knappe 2 millioner kroner og negativ egenkapital på −162 000 kroner⁴.

Hvorfor lurer folk på om Vitapluss er svindel?

På Trustpilot har selskapet en TrustScore på 1,5 av 5 basert på 25 anmeldelser – kategorisert som «dårlig»³. Anmeldelsene er ikke vanlige «dyrt produkt»-klager, de følger et gjentagende mønster:

• «Gratis prøvepakke» som viser seg å binde deg til et abonnement, med etterfølgende betalingskrav på ca. 1700–1800 kroner for uønskede forsendelser³
• Telefonsalg beskrevet som uklart, med villedende opplysninger om hva du egentlig godtar³
• Vanskelig eller blokkert oppsigelse – en kunde oppgir at e-postadressen for oppsigelse (norwegianlab.com) ikke engang tilhørte selskapet, og saken endte med inkassovarsel via Riverty³
• Kundetelefon med «bare musikk», og e-post som aldri besvares³
• Rapporter om at telefonselgere ringer eldre og presser dem til å godkjenne en SMS mens selgeren fortsatt er på telefonen³

En kunde skriver også at selgerne later som produktet er det samme som det kjente, seriøse kosttilskuddet Vitaepro – men det er en kundeanklage, ikke noe som er dokumentert av myndigheter eller presse. Vi har ikke funnet omtale av Vitapluss i norsk presse, og heller ingen tilsynssak eller sanksjon rettet spesifikt mot selskapet.

Dette binder du deg til – og hva loven sier

Forbrukertilsynet har gitt veiledning til helsekostbransjen generelt: Gratispåstander i markedsføring av abonnement er problematiske, og forbrukere skal få klar informasjon om at de inngår abonnement, hva det koster, og at oppsigelse skal være like enkelt som inngåelse. Aktører som ikke følger reglene, risikerer økonomiske sanksjoner ved tilsyn⁵.

Forbrukerrådet advarer mot akkurat dette mønsteret i helsekostmarkedet: gratis prøvepakker som fører til abonnement og giro på tusenvis av kroner. De minner om at du har angrerett i 14 dager fra du mottar første forsendelse⁶.

Om Vitapluss sin modell bryter med markedsføringsloven, er ikke avgjort – men klagemønsteret samsvarer med det begge myndigheter advarer mot. Les mer om hvordan slike feller fungerer i artikkelen om abonnementsfeller, og om metoden i telefonsalg og telefonsvindel.

Slik sier du opp – og dokumenterer saken din

1. Send skriftlig oppsigelse til selskapet via vitapluss.no – bruk kontaktskjema og e-post, og ta skjermbilde av at du sendte det. Ikke bare ring: da har du ingen dokumentasjon².
2. Bruk angreretten innen 14 dager fra du fikk første forsendelse. Sett tydelig krav om at selskapet bekrefter oppsigelsen skriftlig⁶.
3. Bestrid betalingskravet hvis du får giro eller inkassovarsel. Ikke godta kravet i panikk – en kunde har bestridt kravet direkte hos betalingsleverandøren Riverty³.
4. Klag til Forbrukertilsynet og kontakt Forbrukerrådets veiledningstjeneste. En kunde rapporterte å ha opprettet sak hos Forbrukertilsynet^3,5.
5. Anmeld hvis du mener du er lurt. Vi har ikke funnet dokumenterte politianmeldelser mot selskapet, men du kan selv melde fra.

Har du allerede betalt eller gitt fra deg opplysninger?

Hvis du har betalt for forsendelser du ikke har bestilt, kan du bestride kravet og klage – følg guiden om angrerett og reklamasjon når selskapet ikke svarer. Har du fått inkassovarsel, gjelder egne regler for hva du bør gjøre først.

Har du klikket på en lenke eller godkjent en SMS du angrer på? Da bør du rydde opp raskt – se slik begrenser du skaden, og hvis du vil melde fra, har vi en guide til hvordan du rapporterer svindelnummer og falske SMS og hvordan du anmelder svindel til politiet.

Opplysningene gjelder per 3. oktober 2026. Selskaper endrer seg – ser du noe som ikke stemmer lenger, skriv til info@nyhetsvinkel.org, så retter vi det. Se også rettelser.