Er Novus svindel? Vi har sjekket det du lurer på

Har du allerede betalt? Ring banken med en gang. Slik får du pengene tilbake →

Hva er Novus?

«Novus» er ikke ett selskap, men flere helt ulike virksomheter som deler navnet. Det som ofte møter norske forbrukere, er Novus Systems AS i Kjeller utenfor Lillestrøm – et aksjeselskap etablert i 2020 som selger smarthus- og sikkerhetsløsninger, blant annet vakttjenester og alarmsystemer med abonnement og app-kontoer.¹

Selskapet er registrert i Foretaksregisteret og MVA-registeret med 29 ansatte, og adressen er Rolf Olsens vei 28 i Kjeller.¹ Aksjonærene er Ümit Punar, Hawre Sherko Sadiq og Jomar Løe Bing.²

I tillegg finnes svenske Novus (novus.se), som driver meningsmålinger og kundeundersøkelser³, og en egen internasjonal nettside, novus.global, med egen personvernerklæring.⁴ Hvis du har fått en SMS, e-post eller faktura fra «Novus», er første spørsmål altså: hvilken Novus?

Hvorfor lurer folk på om Novus er svindel?

Navnet er kort og brukes av flere virksomheter i Norden, noe som lett skaper forveksling når folk mottar meldinger eller fakturaer fra en av dem. Og fordi Novus Systems selger sikkerhetsabonnementer med app-kontoer, oppstår det naturlig spørsmål om oppsigelse og faktura – typiske tjenester som genererer søk av denne typen.

Viktige funn fra gjennomgangen vår:

• Ingen dokumentert svindel: Ingen advarsler fra Finanstilsynet gjelder Novus, og vi har ikke funnet advarsler fra andre myndigheter i søkeresultatene. Finanstilsynets markedsadvarsler i søkeresultatene gjelder andre aktører, ikke Novus.⁵
• Ingen klagemønster: Pressesakene om svindel som dukker opp i søk, handler om kinesiske svindelnettverk og phishing-metoder uten kobling til Novus.⁶
• Åpent personvern: Novus Systems oppgir selv i personvernerklæringen at de kun deler «essensielle» persondata med produkt- og tjenestepartnere, aldri til markedsformål, og at data slettes på forespørsel.⁷
• Talende tall, ikke faresignal: Selskapet hadde driftsinntekter på rundt 67 millioner kroner i 2024, men et resultat før skatt på ca. −10,9 millioner. Det er et økonomisk resultat – ikke et svindelsignal.¹

Slik sjekker du at meldingen faktisk er fra Novus

Vi har ikke funnet rapporter i søkeresultatene om at svindlere utgir seg for å være Novus, men du bør alltid sjekke uoppfordrede meldinger. Ekte domener er novussystems.no, novus.se og novus.global.⁷

• Sjekk at lenken i meldingen går til novussystems.no – ikke en liknende adresse med ekstra ord eller feil ending.
• Novus Systems oppgir kundeservice@novussystems.no som kontaktadresse – bruk denne, ikke et svarnummer fra en SMS du ikke stoler på.⁷
• Sjekk oppgitt org.nr. mot det offisielle: 925 093 661.
• Er du usikker på om avsenderen er ekte? Bruk verktøyet for å sjekke en SMS eller e-post eller sjekk lenken før du klikker.

Hvis meldingen handler om toll, levering eller pakke som venter, er det ofte falsk pakke-SMS – da har «Novus»-navnet ingenting med et ekte selskap å gjøre. Og hvis noen ringer og ber deg logge inn med BankID, er det telefonsvindel, uansett hvilket firmanavn de oppgir.

Si opp abonnement eller få slettet data

Hvis du har et abonnement hos Novus Systems og ønsker å si opp eller få dataene dine slettet, tar du kontakt med kundeservice@novussystems.no. Persondata knyttet til tjenesten kan slettes på forespørsel, men vær obs: slettingen kan medføre at tjenesten avsluttes, siden dataene trengs for å levere den.⁷

Får du ikke svar på oppsigelse eller reklamasjon, har du rettigheter etter norsk lov – se guiden om angrerett og reklamasjon når selskapet ikke svarer.

Har du allerede betalt eller gitt fra deg opplysninger?

Har du klikket på en mistenkelig lenke, delt kortnummer eller oppgitt BankID-kode – ikke av en reell Novus-virksomhet, men av en du ikke stoler på – bør du handle raskt. Start med å sperre BankID, kort og konto. Har du delt BankID-koden din, følger du stegene i denne guiden.

Mistanker du at noen har misbrukt opplysningene dine, kan du også vurdere kredittsperre og eventuelt anmelde svindelen til politiet.

Opplysningene gjelder per 3. oktober 2026. Selskaper endrer seg – ser du noe som ikke stemmer lenger, skriv til info@nyhetsvinkel.org, så retter vi det. Se også rettelser.