Er Gullbrev svindel? Dette vet vi om gullbrev.no

Ekte, men vær obs
Vinkelmåleren

Kort svar

Gullbrev.no AS er et registrert norsk aksjeselskap med brukthandelbevilling – ikke svindel i juridisk forstand, og ingen norske myndighetsadvarsler er funnet. Men TV 2 har dokumentert at en kunde fikk mer enn dobbelt opp etter å ha klaget på det første tilbudet, og svenske myndigheter har kritisert prismodellen. Vær obs på at topprisen per gram ofte kun gjelder det første grammet eller store mengder.

Selskap: Gullbrev.no AS
Org.nr.: 996 565 602
Registrert: 22. februar 2011
Hjemsted: Hamar, Norge
Type: Tjeneste
Advarsel mot selskapet: Ingen funnet
Sist kontrollert: 3. oktober 2026

Har du allerede betalt? Ring banken med en gang. Slik får du pengene tilbake →

Hva er Gullbrev?

Gullbrev er en norsk nettbasert tjeneste der privatpersoner sender inn gullsmykker og andre gullgjenstander med posten, og får et tilbud om utbetaling. Selskapet kjøper altså gullet ditt per post.

Bak tjenesten står Gullbrev.no AS, registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr. 996 565 602 og stiftet i 2011¹. Ifølge selskapets egne vilkår har de brukthandelbevilling og er registrert ved Oslo politidistrikt². Det finnes også et svensk søsterselskap, Guldbrev AB, som er børsnotert i Sverige. Vi har ikke funnet opplysninger om eierskapet eller det nærmere forholdet mellom de to selskapene.

Hvorfor lurer folk på om Gullbrev er svindel?

Søkemistanken har konkrete røtter. TV 2 Hjelper deg har dokumentert en sak der en kunde fikk et første tilbud på rundt halvparten av det selskapet senere var villig til å betale – etter klage endte summen på 21 333 kroner (NOK), mer enn dobbelt av det første tilbudet³. Kunden kalte det selv svindel.

Et sentralt punkt er at kundene ikke får noen synlig utregning – bare en sum og en forespørsel om kontonummer³. Det skaper mistillit, særlig kombinert med en prismodell der høy pris per gram kun gjelder det første grammet eller store mengder^3,4.

I Sverige har situasjonen vært mer direkte. Svenske Konsumentverket (Konsumentverket i Sverige) mottok i 2025 (per 30. september) 12 anmeldelser mot Guldbrev – flest gjaldt villedende markedsføring og urimelige avtalevilkår⁴. Privata Affärer/Realtid har rapportert om over 100 anmeldelser til Konsumentverket og ARN, med kritikk av villedende prisanslag, inkonsekvente verdsettelser og aggressive salgsvilkår⁵.

Samtidig er bildet ikke entydig: Svenske domstoler frikjente Guldbrev for villedende markedsføring etter fem års rettsprosess, og ankedomstolen fant prisinformasjonen tydelig nok⁶. Konsumentverket er likevel fortsatt kritisk til prisangivelsene⁶.

Slik fungerer prismodellen – og hva du bør se etter

Angitt toppris per gram gjelder ofte ikke for vanlige mengder. Svenske eksempler viser at topprisen kun gjelder ved salg over 200 gram og rask innsending – 10 gram uten hastighetsbonus kunne gi kun 190 SEK per gram, mot oppgitt «høyeste pris» på 797 SEK for 18 karat⁴. Vi har ikke tilsvarende norske eksempeltall, men TV 2-saken viser det samme mønsteret med høyere pris for første gram³.

På Trustpilot har Gullbrev i snitt 4,4 stjerner, men blant ettstjerne-anmeldelsene kritiserer flere prisen etter det første grammet («juks og bedrag»). Antall anmeldelser og datoen for scoren er ukjent³.

Tilbudet ser lavt ut? Klage kan gi høyere tilbud – TV 2-dokumentert³.
Topppris per gram gjelder ofte kun første gram eller store mengder og rask innsending⁴.
Ingen synlig utregning – du får bare en sluttsum³.
Prisgarantien ble i TV 2-saken først forklart med at konkurrerende pris måtte komme fra «tilsvarende nettbasert selskap» – nåværende vilkår sier den gjelder alle gullkjøpere i Norge^2,3. Tidsrekkefølgen mellom vilkårsendringen og saken er ukjent.

Registrert selskap med org.nr. 996 565 602¹.
Brukthandelbevilling og registrering ved Oslo politidistrikt, med politiets innsynsrett².
14 dagers heving fra pristilbudet – men du har selv bevisbyrden for at det skjer innen fristen².
Forsikret innsending opptil 100 000 kroner med sporbar frakt, ifølge selskapet⁷.
Kontakt: kundeservice@gullbrev.no, telefon 21 60 00 23 (ifølge vilkårene, pkt. 9.2)².

Har du allerede sendt gullet ditt?

Du kan heve kjøpet innen 14 dager fra pristilbudet ved å kontakte Gullbrev – men du må selv kunne bevise at det skjedde innen fristen². Ta skjermbilde av e-posten eller noter tid og dato for telefonen.

Klage på et lavt tilbud, og be om en fullstendig utregning: vekt, karat og pris per gram. Sjekk også prisgarantien i vilkårene (pkt. 5.3), som skal gjelde alle gullkjøpere i Norge² – og sammenlign gjerne med lokale gullsmeder før du aksepterer.

Er du misfornøyd og mener markedsføringen er villedende, kan du klage til Forbrukertilsynet. Er du blitt utsatt for noe du mener er straffbart, kan du lese mer i guiden om å anmelde svindel til politiet. Får du senere ubegrunnede krav eller inkassovarsel i forbindelse med salget, gjelder reglene om angrerett og reklamasjon.

Nyttig tips: Før du sender gull i posten, kan du veie og fotografere gjenstandene, og be en lokal gullsmed om et uforpliktende pristilbud. Da har du noe å sammenligne med – og dokumentasjon hvis noe skulle stritte imot.

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor var tilbudet fra Gullbrev så lavt?

Prismodellen gir høy pris per gram kun for det første grammet eller ved store mengder og rask innsending. TV 2 har dokumentert at en kunde fikk mer enn dobbelt opp etter å ha klaget på det første tilbudet.

Kan jeg si nei til tilbudet fra Gullbrev?

Ja. Ifølge vilkårene kan du heve kjøpet senest 14 dager fra pristilbudet ved å kontakte selskapet. Du har selv bevisbyrden for at hevingen skjer innen fristen, så dokumenter kontakten.

Har Gullbrev prisgaranti?

Ja, ifølge nåværende vilkår gjelder prisgarantien alle gullkjøpere i Norge, både på nett og i fysisk butikk. I en TV 2-sak ble garantien imidlertid først forklart som kun gjeldende tilsvarende nettbaserte selskaper.

Kilder

Gullbrev.No AS – Org.nr. 996 565 602 – Hamar – Proff.no (Brønnøysundregistrene)
Vilkår – Gullbrev.no – Gullbrev.no AS
Raser mot Gullbrev: – Jeg opplever det som svindel – TV 2 hjelper deg
Bluffanklagelserna haglar i guldruschen – Dagens industri
Anklagas för vilseledande priser – nu börsnoteras guldhandlaren – Realtid
Efter fem år i domstol: Guldföretaget vinner striden – Dagens PS
Selge gull – trygt, enkelt og med prisgaranti – Gullbrev.no AS

Opplysningene gjelder per 3. oktober 2026. Selskaper endrer seg – ser du noe som ikke stemmer lenger, skriv til info@nyhetsvinkel.org, så retter vi det. Se også rettelser.