Er Autopay svindel? Nei – men svindlerne bruker navnet deres

Har du allerede betalt? Ring banken med en gang. Slik får du pengene tilbake →

Hva er Autopay?

Autopay er et norsk teknologiselskap som tilbyr betalings- og parkeringstjenester, blant annet platefri parkering i parkeringsanlegg. Tjenesten brukes blant annet av Oslo lufthavn Gardermoen og Norges største parkeringsselskap, Onepark.¹

Selskapet heter AUTOPAY TECHNOLOGIES AS, er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr. 912 237 664, og ble stiftet 4. juli 2013. Det har adresse i Pilestredet 8 i Oslo, drifter den offisielle nettsiden autopay.io og inngår i et konsern med morselskapet Indigo Management AS. Daglig leder er Stig Ove Gulbrandsen.²

Hvorfor lurer folk på om Autopay er svindel?

Grunnen er enkel: Svindlere sender ut falske e-poster og SMS som utgir seg for å komme fra Autopay. Meldingene handler om feilede betalinger, utløpte kort eller ubetalt parkering, og inneholder betalingslenker som leder til uvedkommende nettsider. Dette er dokumenterte phishing-forsøk.^3,4

Onepark, som bruker Autopay-systemet, har identifisert minst 20 ulike varianter av slike svindelmeldinger i sitt navn, og har publisert en offisiell advarsel om svindelforsøkene.⁵

I tillegg er det en del misnøye med kvitteringsgebyret: Autopay krever 10 kroner for å få kvittering på SMS eller e-post. Forbrukerrådet mener gebyret bør bort eller reduseres til faktisk kostnad, men juridisk seniorrådgiver Thomas Iversen i Forbrukerrådet sier det neppe er ulovlig når det er opplyst i vilkårene. Kvittering i appen er gratis.¹

Slik ser falske Autopay-meldinger ut

• Mistenkelig avsenderadresse: Ekte eksempler er avsendere som «Autopay.kundeservice.Hasterintervensjon.norden_6l3jLMuhXV@oldhousesalvage.com» og «AutoPay.81118891@secure-decoration.com» – domener som ikke har noe med Autopay å gjøre.^4,6
• Betalingslenke med knapp: «Oppdater betalingskort nå» eller «betale pa etterskudd», som leder til nettsider der du oppgir sensitiv informasjon eller laster ned skadelig programvare.^4,6
• Hastverk og trusler: Meldingene gir deg ofte 48 timer og truer med ekstra gebyrer hvis du ikke betaler.^4,6
• Språkfeil: Manglende norske bokstaver («a» i stedet for «å») og inkonsistent skrivemåte av «Autopay» er vanlige tegn på svindel.⁶

Dette gjør ekte Autopay aldri

Onepark og Autopay sender aldri e-poster, SMS eller meldinger på sosiale medier med lenker som mottaker skal bruke for å innbetale beløp eller få refundert penger.⁵

Kommer det en melding med betalingslenke i «Autopay»s navn, er den med stor sannsynlighet falsk – uansett hvor ekte den ser ut.

Slik sjekker du at det er ekte

• Bruk kun Autopay-appen eller nettsiden autopay.io for informasjon om parkeringer og betalinger.⁵
• Ikke klikk på lenker i meldingen. Ved tvil: kontakt parkeringsselskapets kundeservice direkte.⁴ Onepark har døgnbemannet kundeservice.⁵
• Sjekk avsenderadressen nøye – den skal høre hjemme på autopay.io eller parkeringsselskapets eget domene.
• Vil du dobbeltsjekke en melding, kan du bruke verktøyet for å sjekke en SMS eller e-post eller sjekke en lenke.

Dette er samme type angrep som phishing og falske meldinger om levering og betaling – bare med parkering som lokkematen. Svindlere kan også forfalske avsender, så selv et «riktig» navn i meldingen er ikke noen garanti.

Har du allerede klikket eller betalt?

1. Ikke betal noe mer og oppgi aldri kortnummer eller BankID-koder på siden du ble ledet til.
2. Klikket du på lenken? Følg guiden klikket du på en svindellenke? Slik begrenser du skaden.
3. Oppgav du kortopplysninger? Sperre kort og BankID først, deretter kontakt banken.
4. Har du betalt? Les om bankens ansvar for å få pengene tilbake, og anmeld svindelen til politiet.

Opplysningene gjelder per 3. oktober 2026. Selskaper endrer seg – ser du noe som ikke stemmer lenger, skriv til info@nyhetsvinkel.org, så retter vi det. Se også rettelser.